Devi effettuare un reso?

 

Se non sei soddisfatto (per qualsiasi motivo) del tuo acquisto o se desideri cambiare o sostituire il prodotto, Moda & Sport ti offre l’opportunità di effettuare un reso entro 14 giorni,  inviandoti direttamente il corriere all'indirizzo indicato.

Il reso è completamente gratuito per tutti gli  articoli non “Outlet” e non “ In Saldo”  il cui prezzo di vendita finale è pari o maggiore di € 69,00.

In caso di ordine composto da più prodotti, per valore nominale s’intende il prezzo del singolo prodotto e non la somma cumulata dei prezzi dei prodotti che compongono l’ordine.

Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo dell'articolo acquistato al netto di sconti e promozioni; è escluso il rimborso di servizi accessori come il supplemento del contrassegno (€ 4,00) ed i costi della spedizione espressa o su appuntamento (selezionabili separatamente).

 

Il reso è da considerarsi a tuo carico per tutti gli articoli con prezzo inferiore a 69 euro e  per gli articoli “Outlet” & “In Saldo” (ovvero per tutti gli articoli con sconto maggiore o uguale al 30%). In questo caso il solo costo della spedizione del reso sarà a tuo carico:

 

-         Potrai spedire tu stesso l’articolo recandoti presso un qualunque ufficio postale o altro servizio logistico (in questo caso il costo della spedizione dipenderà dal servizio di spedizione da te scelto).

 

-         Se desideri possiamo comunque inviarti direttamente il corriere presso la tua abitazione a ritirare il pacco: il costo del servizio di spedizione in questo caso è pari ad euro 6,90 e verrà direttamente addebitato sul rimborso.

 


Per effettuare il reso chiama il servizio clienti al numero +39 800032892  (attivo dal lunedi al venerdi dalle ore 10:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 19:00) e segui le indicazioni dei nostri operatori. Oppure invia una mail all'indirizzo [email protected] richiedendo di effettuare un Reso.

Se vuoi cambiare la taglia del prodotto, il colore o sostituire l’articolo con un altro ti basterà indicare nella richiesta di reso la volontà di procedere con un “Cambio”.

Moda & Sport ti offre la possibilità di ottenere (qualora tu lo desideri) un "Buono Sconto" con valore pari al prezzo del prodotto che intendi restituire da utilizzare senza limiti di tempo per altri acquisti sul nostro store.

In alternativa potrai richiedere il "Rimborso Totale" di quanto speso per l'acquisto del prodotto oggetto del reso. (in caso di “reso a carico” il rimborso totale si intende al netto delle spese di spedizione)



ATTENZIONE: Prima di inoltrare la richiesta di reso, assicurati che il prodotto per il quale intendi esercitare il Diritto di Recesso, risulti idoneo alle condizioni previste dalla nostra Politica del Reso!

Leggi attentamente la normativa al punto 3: Clicca qui.